Книга «ОТКАТ- 2.  Особая Техника Клиентской АТтракции»
авторы Дмитрий Ткаченко, Максим Горбачев

 Дмитрий Ткаченко и Максим Горбачев выпустили в 2007 году «первый учебник по откатингу» - книгу «О.Т.К.АТ. - Особая Техника Клиентской АТтракции, которая вскоре вошла в список деловых бестселлеров по рейтингу газеты «Книжное обозрение» и многократно переиздавалась. В 2009 году в издательстве "Эксмо" вышла вторая версия этой популярной книги.

В этой книге каждый найдет то, что ищет:

• менеджеры по продажам - пошаговое описание технологии "откатинга";
• руководители и собственники предприятий - принципы борьбы с откатами;
• морализаторы, далекие от бизнеса, - лишний повод убедиться в своем совершенстве и порассуждать о "безнравственности российского бизнеса";
• все интересующиеся - подробное описание распространенного в российской (и не только!) деловой практике явления под названием "его Величество Откат".

Новое издание книги дополнено подробным описанием техники проведения переговоров об откате, даются сценарии и варианты развития ситуаций.
Книга основана на практическом опыте работы в "откатоопасных" отраслях бизнеса и проведения тренингов продаж. Авторы ставили перед собой цель дать практические инструменты всем сторонам, вовлеченным в процесс.

Заказать книгу ОТКАТ -2. Особая Техника Клиентской АТтракции

Оглавление книги

От авторов

Предисловие

Глава 1. Откаты по закону и «по жизни»

• «Принос — взятка — откат…». История вопроса
• Юридические аспекты «откатинга»
• «Обеление» откатов в сфере закупок и продаж
• Распространенность откатов на рынке

Глава 2. Как предложить откат

• Сбор и анализ информации об организации-клиенте
• Самонастрой на переговоры об откате
• О.Т.К.А.Т. в телефонном контакте
• Типология откатополучателей
• Роли продавца
• Откатное предложение

Глава 3. «Ни дать ни взять» — борьба с откатами

• Психологические методы
• Регламентные методы
• Интернет-технологии в сфере закупок

Литература

Приложения

Приложение 1. Избранные статьи Уголовного кодекса РФ
Статья 204. Коммерческий подкуп
Статья 290. Получение взятки
Статья 291. Дача взятки
Статья 201. Злоупотребление полномочиями

Заказать книгу ОТКАТ -2. Особая Техника Клиентской АТтракции